у Мелітополі мешканці місяцями не можуть дочекатися домашнього інтернету. фото з відкритих джерел
Обклеїти під’їзд рекламою виявилося значно простіше, ніж підключити людей до мережі Інтернет. Жителі Мелітополя дедалі частіше скаржаться, що заявки на підлкючення домашнього інтернету місяцями залишаються без результату, а спроби домогтися пояснень закінчуються однією й тією ж відповіддю — «чекайте».
Читайте також: Мільйони за право торгувати: в окупованому Мелітополі оголосили про реорганізацію ще одного ринку (відео)
Житель Мелітополя розповів про спробу підключити домашній інтернет від оператора +7 Телеком:
— Подав заявку ще у квітні на підключення домашнього інтернету. Обклеїли весь під’їзд рекламою, що все буде швидко й оперативно, призначили дату підключення на 15.06. За два дні до підключення телефонують і кажуть, що підключення домашнього інтернету переноситься на невизначений термін, причину не пояснюють. До сьогодні ніхто не передзвонив, дзвінки до служби підтримки нічого не дали, оператор лише відмовляється, мовляв, немає можливості підключити. Дуже дивна контора, сервіс нижче плінтуса, — пише мелітополець.
скриншот місцевого тг-чату
Під публікацією з’явився й коментар, який свідчить про схожу ситуацію:
— Чула, що нібито в них пошкодження на мережах і вони їх ремонтують, тому не підключають нових абонентів, але не стверджую, що це правда. А взагалі дуже дивно вони працюють. Замість того щоб навпаки підключати більше абонентів — просто морозяться. Ми півтора року телефонуємо й просимо провести інтернет, вони кажуть: заявку прийнято. І на цьому все.
Подібні скарги для Мелітополя давно перестали бути винятком. Містяни регулярно повідомляють не лише про неможливість підключити домашній інтернет, а й про постійні обриви зв’язку, зникнення мобільного інтернету та проблеми з месенджерами. Додзвонитися до родичів або здійснити звичайний відеодзвінок нерідко стає справжньою удачею.
При цьому ситуація виглядає особливо дивною на тлі того, що відбувається в самій Росії. Для великих російських операторів розширення абонентської бази — один із ключових показників роботи. Провайдери зацікавлені максимально швидко підключати нових клієнтів, адже саме кількість активних абонентів безпосередньо впливає на їхні доходи. В окупованому Мелітополі жителі дедалі частіше стикаються з протилежною картиною: заявки приймають, строки переносять, а пояснень ніхто не дає.
Як раніше повідомляв РІА Південь, окупаційна влада одночасно посилює контроль над інтернетом. Зокрема, вона готується отримати повний контроль над користувацькими роутерами, що дозволить ще сильніше обмежувати роботу мережі та керувати доступом до інтернету.
При цьому якість послуг продовжує погіршуватися, попри регулярне зростання тарифів. Раніше жителі вже скаржилися, що вартість інтернету зростає, тоді як швидкість і стабільність з’єднання стають лише гіршими.
Крім того, мелітопольці неодноразово розповідали про постійні збої у різних провайдерів, через які інтернет може зникати на години без будь-яких пояснень.
Від редакції
Схоже, у Мелітополі поступово формується нова модель цифрових послуг. Підключення відкладається на невизначений термін, зв’язок регулярно зникає, контроль стає дедалі жорсткішим, а вартість — вищою. У такій системі стабільний інтернет уже починає виглядати не як звичайна комунальна послуга, а як рідкісний привілей. І що менше людей вдається підключити, то менше запитань вони зможуть поставити.
🟦 Команда РІА Південь працює, щоб ви знали правду.
Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя та окуповані території, спростовуємо фейки російської пропаганди, розповідаємо про проблеми ВПО та допомагаємо їх вирішити.
Якщо наша робота важлива для вас — підтримайте редакцію донатом.
Підтримати редакцію
Джерело
