У Мелітополі постійні проблеми з Інтернетом. фото з відкритих джерел
В окупованому Мелітополі домашній інтернет практично одразу після окупації перетворився на послугу з невизначеною датою дії. Провайдери змінюються, причини аварій теж, а відповідь техпідтримки напрочуд стабільна: чекайте.
Цього разу скарга з'явилася на "Новорос-Телеком". Абонент уже тиждень сидить без домашнього інтернету і щодня отримує нову версію однієї й тієї самої обіцянки:
— Усім доброго часу доби! Хочу залишити вкрай негативний відгук про провайдера "Новорос-Телеком".
Уже сьомий день горить червона кнопка LOS. Зателефонували в техпідтримку, операторка сказала — пошкодження кабелю. Залишили заявку того ж дня. Так ніхто і не приїхав.
Почали телефонувати щодня, і оператор каже: завтра, післязавтра! Так і досі нікого, — пише анонімний користувач.
скриншот місцевого тг-чату
Звісно, хочеться зазначити, що яка Новоросія — такий і телеком, але тільки легше від цього жителям окупованого Мелітополя не стане.
Історія могла б виглядати звичайною аварією, якби точнісінько такі самі розповіді мелітопольці не публікували про інших операторів місяцями.
У коментарях під скаргою швидко знайшовся знайомий сценарій:
— У "МирТелекомі" вже третій тиждень їдуть за заявкою.
Інша порада виявилася ще коротшою і ще менш безперспективною:
— Змінюйте провайдера.
Щоправда, у Мелітополі ця порада давно працює радше як круговий рух. Ідуть від одного оператора — і дізнаються, що в наступного майстер теж "їде", підключення чекають місяцями або зв'язок зникає після чергового відключення світла.
Зовсім нещодавно жителі скаржилися вже на "Сеть Телеком": підтримка відповідала годинами, інтернет працював нестабільно, а підвищення вартості, за словами клієнтів, відбувалося без нормального попередження.
Читайте також: Тижнями без інтернету, місяцями в черзі на підключення: що відбувається зі зв'язком у Мелітополі та про нові тарифи за VPN (скрини)
На початку жовтня РІА Південь збирало скарги одразу на кількох операторів. Абоненти "МирТелекома" розповідали про два тижні без зв'язку, інші чекали на підключення "+7" понад три місяці, а комусь техпідтримка пропонувала передзвонити після появи електрики.
Причому почалося це далеко не восени. Ще навесні мелітопольці формулювали ситуацію гранично просто: "у нас усі провайдери найгірші". Після відключень електрики інтернет міг не з'являтися ще добу, ціни зростали, а аварії повторювалися.
Сама відсутність світла справді б'є по обладнанню та зв'язку. Але вона вже не пояснює все. У свіжому випадку йдеться про пошкоджений кабель і заявку, яка тиждень живе між "завтра" і "післязавтра". В інших провайдерів такі очікування розтягувалися на тижні й місяці.
Мабуть, найстабільніше, що залишилося в мелітопольському інтернеті, — це обіцянка полагодити його завтра. Як кажуть англійці, tomorrow never comes. Схоже, місцеві провайдери сприйняли цю фразу надто буквально.
🟦 Команда РІА Південь працює, щоб ви знали правду.
Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя та окуповані території, спростовуємо фейки російської пропаганди, розповідаємо про проблеми ВПО та допомагаємо їх вирішити.
Якщо наша робота важлива для вас — підтримайте редакцію донатом.
Підтримати редакцію
Джерело
