Зореслава Цупренко, речниця ПАТ «Запоріжжяобленерго», під час брифінгу, 31 жовтня 2025 року. Суспільне Запоріжжя
Внаслідок російських атак по енергосистемі України у Запорізькій області стали складнішими графіки погодинних відключень. Енергетики намагаються вчасно вимикати й вмикати електропостачання для населення регіону, втім іноді підключення може тривати довге через аварії в мережі.
Про принципи складання графіків, зміну черг та роботу електротранспорту під час відключень розповіла речниця АТ "Запоріжжяобленерго" Зореслава Цупренко під час брифінгу.
Про графіки погодинних відключень
За словами Зореслави Цупренко, в обленерго намагаються оперативно повідомили населення про впровадження або зміни у графіках погодинних відключень:
"Пошкоджена низка енергооб'єктів по різних регіонах. У зв'язку із цим вчора були терміново запроваджені графіки погодинних відключень, хоча ще напередодні їхнє застосування не планувалося. Це був вимушений крок. І сьогодні ми також маємо доволі складні для розуміння графіки. Тому ми намагаємося все розписувати словами, а не робити якісь малюнки чи таблички, бо, скоріше за все, споживачі можуть просто заплутатися".
На тривалість та чергування знеструмлень впливає не лише стан енергосистеми, а й погода:
"Приміром, сонячна погода: активніше працюють сонячні електростанції, значить, немає потреби в такому великому обсягу обмежень, обмеження стають м'якішими. Сонце заходить, знову потрібно повертатися до більш жорстких обмежень. Це все спричинено складною ситуацією. Загальну картину бачить диспетчер об'єднаної енергосистеми НЕК "Укренерго", — зазначила речниця.
Для того, щоб користувачі могли легше знайти інформацію, на офіційному сайті "Запоріжжяобленерго" додати окрему сторінку "Графіки відключень": там є дані про переліки черг та актуальні графіки знеструмлень:
"Якщо раптом у вас мали вимкнути світло, але не вимкнули, і ви хвилюєтеся, чому, ви завжди можете зайти на цю сторіночку і перевірити, можливо вам на півгодинки, на годинку пом'якшило обмеження. Ще раз повторюся, якщо йдеться про погіршення, то обов'язково інформуємо, адже наші клієнти мають якимось чином спланувати подальший свій день", — зазначила Зореслава Цупренко.
Сторінка «Графіки відключень» на офіційному сайті «Запоріжжяобленерго». Скриншот із сайту «Запоріжжяобленерго»
Нині до графіка відключень додали пів години для проведення запланованих знеструмлень, зазначила речниця:
"Вимикаємо чітко за графіком, з урахуванням отого півгодинного інтервалу на перемикання, який ми в графіку доводимо, ми його враховуємо, ми не пишемо з 9:00 до 12:00, ми пишемо з 8.30 до 12:00, бо на 9 годину всі вже мають бути вимкнені. Якщо ви побачили з 8.30, значить по графіках гарантовано ніхто раніше вас не вимкне".
Втім, якщо знеструмлення відбулось поза чергою — це може означати аварійне відключення. Дізнатись причину можна на сайті за посиланням:
"Аби нашим споживачам було зручніше зорієнтуватися і зрозуміти, чому в них зараз немає світла, ми додали ще одну опцію. Наразі вона діє тільки для мешканців Запоріжжя, по Запорізькому району триває розробка. Але по місту Запоріжжя вже є опція дізнатися причину відсутності електропостачання. Натискаєш, заходиш у форму і бачиш, чи це планове, чи це аварійне, чи це ГПВ".
Черги знеструмлень
Іноді багатоповерхові будинки можуть бути одночасно в декількох чергах на знеструмлення:
"Якщо будинок багатоквартирний, багатоповерховий, в нього зазвичай два-три різні джерела живлення. Вони всі належать до різних черг. Якщо сталася аварійна ситуація, якщо основне джерело пошкоджене, то аби люди не сиділи без світла, їх переводять на резервне джерело. Воно вже може бути в іншій черзі".
Зореслава Цупренко порадила у таких випадках завчасно перевіряти за інтерактивним посиланням, у якій черзі знаходиться будинок:
"Якщо стається зміна джерела живлення — це буде там відображено. Ваша адреса буде тимчасово в іншій черзі. Ви зможете це побачити. Тому перед введенням графіків, якщо ви бачите, що вони завтра будуть, ми завжди рекомендуємо перевірити, наразі в якій черзі ваша адреса. Таким шляхом можна себе убезпечити від якихось несподіванок".
Електротранспорт та знеструмлення
Внаслідок стабілізаційних знеструмлень може призупинитися робота громадського електротранспорту:
"Ми не вимикаємо тролейбуси і трамваї, ми вимикаємо споживачів, які в нас входять до ГПВ. І якщо "Запоріжжєлектротранс" входить до ГПВ, він підпадає під відключення згідно з графіком. Спланувати роботу громадського транспорту відповідно до ГПВ – це задача керівництва компанії, а не "Запоріжжяобленерго".
Окремо Зореслава Цупренко зауважила, що графіки знеструмлень створюються за затвердженим Кабінетом Міністрів України переліком критичної інфраструктури.
